Mi is az a GalleyTool?
A GalleryTool egy korszerű műtárgykezelő szoftver, amely segít a műalkotások digitális nyilvántartásában és azok egyszerű, több platformon történő bemutatásában a közönség számára.
A GalleryTool megoldást kínál galériák, művészek, gyűjtők és műkereskedők számára egyaránt.
Fiók kezelés
A GalleryTool kínál ingyenes fiókot?
Igen, bármikor regisztrálhat ingyenes fiókot, amellyel megismerheti a GalleryTool legújabb verzióját, és kötelezettségek nélkül kipróbálhatja a szolgáltatást.
Hogyan regisztrálhatok egy ingyenes GalleryTool fiókot?
Kattintson ide a regisztrációhoz, amely fél percet vesz igénybe és azonnali hozzáférést biztosít.
Hitelkártya- vagy fizetési adatok megadása nem szükséges.
Hogyan tudom bezárni a fiókomat és törölni az összes adatom?
Kattints: Settings/Database/Delete database
Mi a különbség a Galéria és a Művész fiók között?
A Galéria fiók lehetővé teszi több művész és csapattag kezelését, valamint több Showroom és website létrehozását.
Az Artist fiók lehetővé teszi egy művész kezelését és professzionális online portfólió létrehozását, website.
Van korlátozás a ingyenes fiókra?
Minden funkció elérhető az ingyenes fiókban, legfeljebb 50 műalkotás kezeléséig.
Számlázás és fizetés
HHogyan frissíthetem előfizetésemet?
Éves és havi csomagokat kínálunk, amelyekről bővebben olvashat a Csomagok galleráknak, Csomagok Művészeknek.
Click here how to Upgrade a plan
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Credit and debit cards
Visa
MasterCard
Maestro
Discover
Utalás
Banki átutalással is fizethetek?
Igen
A számla kiállításához kérjük, küldje el üzleti adatait ide: zsuzsanna@gallerytool.com címre.
Hogyan tekinthetem meg vagy tölthetem le a számláimat?
Ha szükséged van a számláid másolatára, hogy bemutasd azokat a könyvelési osztályodnak, vagy az év végi adószámításokhoz, akkor a számláidat megtekintheted és letöltheted a fiókodból.
E-mailben is kérheted őket itt: zsuzsanna@gallerytool.com
Hogyan módosíthatom a számlázási adataimat?
Kérjük, új számlázási adatait e-mailben küldje el ide: Zsuzsanna@gallerytool.com
Mi történik, ha nem fizetek be egy részletet?
Van egy automatizált folyamatunk, amely 14 napon keresztül többször megkísérli terhelni a kártyáját, mielőtt fizetés elmulasztása miatt visszaminősítenénk a fiókját.
Ha értesítő e-mailt kap számlázási osztályunktól, és a 14 nap letelte előtt frissíti számlázási adatait, a következő automatikus terhelési kísérletünk sikeres lesz, és előfizetése zavartalanul folytatódik.
Ha a fizetés 14 nap után sem sikerül, fiókja visszaminősítésre kerül.
Hogyan mondhatom le az előfizetést?
Minden csomagunk ismétlődő, és ha le szeretné mondani előfizetését, akkor azt az előre fizetett időszak vége előtt (a futamidő vége előtt) kell megtennie.
Előfizetését a Settings/Billing section.
Hogyan mondhatom fel fizetett előfizetésemet?
A fizetős csomagra való áttéréskor éves vagy havi alapon fizethet. Bármikor lemondhatja előfizetését. A lemondás az előre fizetett időszak végén (az év vagy a hónap lejártával) lép hatályba, mivel a GalleryTool nem téríti vissza a szerződéses időszak lejárta előtt lemondott szerződések díját.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy mindkét csomag (éves és havi) ismétlődő, ezért ha le szeretné mondani előfizetését, akkor azt az előre fizetett időszak vége előtt (a futamidő vége előtt) kell megtennie. A lemondást a Beállítások/Számlázás menüpontban intézheti.
Ügyfél Támogatás
Támogatási válaszidő
-
Hétfő-Péntek 9:00am-4:00pm
-
A GalleryTool termékeihez nem biztosít telefonos ügyfélszolgálatot.
Átlagos válaszidő 24-72 óra között